מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: אוקטובר 2025
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר נוירוגרפיקה עם נטשה ("האתר"). פרטיותכם חשובה לנו מאוד. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלכם.
האתר מופעל על ידי נטשה קובטון ("אנחנו", "אנו", "שלנו"). השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
2. איזה מידע אנו אוספים?
2.1 מידע שאתם מספקים לנו
- פרטי התקשרות: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
- פרטי הרשמה לסדנאות: מידע הנדרש לרישום לסדנאות זום, העדפות נושאים, צרכים מיוחדים
- פרטי תשלום: מידע הנדרש לעיבוד תשלומים (מעובד באמצעות ספק חיצוני – ראו סעיף 4)
- תקשורת: תוכן המסרים ששלחתם אלינו דרך טפסי יצירת קשר, דוא"ל או WhatsApp
2.2 עוגיות (Cookies) ומידע טכני
האתר משתמש בעוגיות (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים במכשירכם לצורך שיפור חוויית הגלישה.
מטרות השימוש בעוגיות:
- צרכים סטטיסטיים: ניתוח נתוני תנועה באתר באמצעות Google Analytics
- שיפור האתר: הבנת אופן השימוש באתר כדי לשפר את התוכן והממשק
- תפקוד בסיסי: הבטחת פעולה תקינה של האתר
המידע הנאסף באמצעות עוגיות כולל:
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומערכת הפעלה
- דפים שביקרתם באתר ומשך הביקור
- אופן ההגעה לאתר (מנוע חיפוש, קישור ישיר, רשתות חברתיות)
- נתוני שימוש והתנהגות באתר
השימוש בעוגיות מוגבל אך ורק למטרות אלו – איננו משתמשים בעוגיות למעקב פרסומי פולשני או לצרכים שאינם קשורים לתפעול ושיפור האתר.
ניתן לנהל את העדפות העוגיות או לחסום אותן דרך הגדרות הדפדפן שלכם. חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על תפקוד האתר.
2.3 מידע מסדנאות והקלטות
- השתתפות בסדנאות זום (שם המשתמש, תמונת פרופיל אם מוצגת)
- הקלטות וידאו של סדנאות (במידה וניתנה הסכמה מפורשת)
- משובים וציורים שנשלחו לאחר הסדנה
3. כיצד אנו משתמשים במידע?
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
- אספקת השירותים: רישום וניהול הרשמות לסדנאות, עיבוד תשלומים, שליחת קישורי זום ומידע רלוונטי
- תקשורת: מענה לפניות, שליחת עדכונים על סדנאות קרובות, תזכורות, משוב אישי על ציורים
- שיפור השירות: ניתוח נתוני שימוש באתר לשיפור חוויית המשתמש והתאמת התכנים
- שיווק: משלוח ניוזלטרים, הצעות מיוחדות ומידע שיווקי (רק אם נתתם הסכמה)
- עמידה בחובות חוקיות: שמירת רישומים לפי דרישות החוק, לרבות חוק הגנת הפרטיות
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו עובדים עם ספקי שירות חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר והעסק:
4.1 ספקי שירות עיקריים
- GROW – מערכת סליקה לעיבוד תשלומים. המידע מועבר באופן מאובטח ישירות לספק, ולא נשמר בידינו
- Google Analytics – כלי ניתוח תנועה באתר. לקריאה על מדיניות הפרטיות של Google: policies.google.com/privacy
- Zoom – פלטפורמת הוידאו לניהול סדנאות. מידע על מדיניות הפרטיות של Zoom: zoom.us/privacy
- ספקי אחסון ואימייל – לניהול האתר ושליחת הודעות
4.2 רשתות חברתיות
האתר כולל קישורים ופיקסלים של:
מעבר לפלטפורמות אלו כפוף למדיניות הפרטיות שלהן.
4.3 חובות חוקיות
אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי חוק, צו שיפוטי, או כדי להגן על זכויותינו ובטיחות המשתמשים.
5. שיתוף מידע עם Google Analytics
כאמור, אנו משתמשים ב-Google Analytics לצרכים סטטיסטיים ולשיפור האתר בלבד. Google Analytics אוסף נתונים אנונימיים על דפוסי השימוש באתר ומאפשר לנו להבין כיצד המבקרים משתמשים באתר.
חשוב לדעת:
- המידע נאסף באופן אנונימי ואינו מזהה אתכם באופן אישי
- Google עשויה לעבד מידע זה בהתאם למדיניות הפרטיות שלה
- למידע נוסף: policies.google.com/privacy
- ניתן לבטל את המעקב של Google Analytics באמצעות תוסף הדפדפן של Google
6. אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע האישי שלכם:
- הצפנת מידע רגיש
- הגבלת גישה למידע רק לאנשים מורשים
- עדכון שוטף של מערכות האבטחה
- גיבוי קבצים תקופתי
עם זאת, אין אמצעי אבטחה מושלם, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
7. זכויותיכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, זכאים אתם:
- עיון: לעיין במידע האישי המוחזק עליכם
- תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
- מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלכם (בכפוף לחובות חוקיות)
- התנגדות: להתנגד לשימושים מסוימים במידע
- ביטול הסכמה: לבטל הסכמה לקבלת חומרי שיווק בכל עת
- העברת מידע: לבקש העברת המידע האישי שלכם
לממש זכויות אלו, אנא פנו אלינו (ראו פרטי התקשרות בסעיף 11).
8. שמירת מידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם:
- במהלך תקופת השימוש בשירותים – כל עוד אתם משתתפים בסדנאות או בקשר איתנו
- לצורכי תיעוד – עד 7 שנים לאחר עסקה אחרונה (לצרכים מס ורגולטוריים)
- נתוני שיווק – עד לביטול ההסכמה לקבלת חומרי שיווק
לאחר תקופות אלו, המידע יימחק או יהפוך לאנונימי.
9. שינויים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך העדכון. המשך שימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.
10. יצירת קשר
לשאלות, הבהרות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויותיכם:
נטשה קובטון – נוירוגרפיקה
דוא"ל: ntshkovtun@gmail.com
טלפון/WhatsApp: 050-3212398
הצהרת הסכמה
בהמשך השימוש באתר ובשירותים, אתם מאשרים כי קראתם והבנתם את מדיניות הפרטיות וכי אתם מסכימים לתנאיה.
